{"id":20125,"date":"2021-01-17T05:06:12","date_gmt":"2021-01-17T04:06:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wedoback.net\/politica-de-privacidade\/"},"modified":"2025-05-04T11:59:52","modified_gmt":"2025-05-04T09:59:52","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wedoback.com\/pt-pt\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"20125\" class=\"elementor elementor-20125\" data-elementor-settings=\"{&quot;ha_cmc_init_switcher&quot;:&quot;no&quot;}\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-22d51328 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"22d51328\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5639855\" data-id=\"5639855\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1bb75c80 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1bb75c80\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o:<\/strong> 20 abril 2025<\/p><p>Na <strong>WeDoBack<\/strong>, damos grande import\u00e2ncia \u00e0 confidencialidade e prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais dos nossos utilizadores, independentemente da sua localiza\u00e7\u00e3o ou pa\u00eds de resid\u00eancia.<\/p><p>A nossa pol\u00edtica de privacidade foi concebida para cumprir os <strong>regulamentos europeus<\/strong> (incluindo o RGPD), mas tamb\u00e9m para cumprir os <strong>requisitos locais aplic\u00e1veis<\/strong> noutras jurisdi\u00e7\u00f5es, incluindo \u00c1frica, Am\u00e9rica do Norte e outras \u00e1reas regulamentadas. Quando a legisla\u00e7\u00e3o espec\u00edfica pro\u00edbe ou restringe a transfer\u00eancia de dados para o estrangeiro, temos o cuidado de <strong>cumprir rigorosamente essa legisla\u00e7\u00e3o<\/strong>. <\/p><p>O objetivo desta pol\u00edtica \u00e9 fornecer-te informa\u00e7\u00f5es transparentes sobre :<\/p><ul><li>Os dados que recolhemos ;<\/li><li>Como o utilizas ;<\/li><li>Os teus direitos como utilizador ;<\/li><li>Medidas de prote\u00e7\u00e3o aplicadas.<\/li><\/ul><h1>1. Controlador de dados<\/h1><p>O s\u00edtio <strong>WeDoBack<\/strong> \u00e9 publicado pela <span style=\"text-decoration: underline;\">D\u00e9dicace Software<\/span>, uma SAS com um capital de 10.000 euros, inscrita no Registo Comercial de Angoul\u00eame sob o n\u00famero 531466167, com sede social em 4 route de la c\u00f4te \u00e0 Bournet, 16440 Mouthiers-sur-Bo\u00ebme.<\/p><p>A D\u00e9dicace Software SAS representa o grupo Pioneer Humani na Europa e \u00e9 respons\u00e1vel pela promo\u00e7\u00e3o, venda e fornecimento dos servi\u00e7os WeDoBack nesta \u00e1rea. Fora da Europa, estas actividades s\u00e3o <span style=\"text-decoration: underline;\">realizadas diretamente pela Pioneer Humani<\/span> atrav\u00e9s dos seus centros regionais e das suas respectivas filiais. <\/p><h1>2. Defini\u00e7\u00e3o de um p\u00f3lo regional<\/h1><p>Como parte da governa\u00e7\u00e3o do grupo Pioneer Humani, um centro regional \u00e9 uma entidade respons\u00e1vel pela coordena\u00e7\u00e3o, apoio e supervis\u00e3o das actividades das suas subsidi\u00e1rias localizadas na mesma \u00e1rea geogr\u00e1fica. Estes centros podem aceder aos dados necess\u00e1rios \u00e0 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, ao cumprimento da regulamenta\u00e7\u00e3o ou \u00e0s actividades de apoio ou comunica\u00e7\u00e3o, dentro dos limites impostos pelas leis locais e europeias de prote\u00e7\u00e3o de dados. <\/p><h1>3. Dados recolhidos<\/h1><p>A Pioneer Humani pode recolher os seguintes tipos de dados e transmiti-los \u00e0s entidades relevantes do grupo (hubs ou filiais), consoante a sua responsabilidade geogr\u00e1fica pelos dados em quest\u00e3o:<\/p><ul><li>Dados de identifica\u00e7\u00e3o: t\u00edtulo, apelido, nome pr\u00f3prio, endere\u00e7o eletr\u00f3nico, n\u00famero de telefone, endere\u00e7o postal.<\/li><li>Dados da encomenda: conte\u00fado da encomenda, fatura\u00e7\u00e3o, m\u00e9todos de pagamento.<\/li><li>Dados t\u00e9cnicos: endere\u00e7o IP, tipo de browser, l\u00edngua, sistema operativo.<\/li><li>Dados de navega\u00e7\u00e3o: p\u00e1ginas visitadas, tempo despendido, cliques (atrav\u00e9s do Matomo, alojado internamente).<\/li><li>Dados de utiliza\u00e7\u00e3o: p\u00e1ginas visitadas, tempo passado no s\u00edtio (atrav\u00e9s do nosso servidor de estat\u00edsticas interno).<\/li><li>Dados do formul\u00e1rio de contacto ou de subscri\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ul><p>NB: Os nossos servi\u00e7os destinam-se <strong>exclusivamente<\/strong> a <strong>profissionais<\/strong>. N\u00e3o recolhemos quaisquer dados pessoais relativos a menores. <\/p><h1>4. M\u00e9todos de recolha<\/h1><p>Os dados s\u00e3o recolhidos atrav\u00e9s de :<\/p><ul><li>Formul\u00e1rios online (contacto, criar uma conta, encomenda),<\/li><li>Cookies e marcadores (ver sec\u00e7\u00e3o sobre cookies),<\/li><li>Subscri\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00f5es comerciais,<\/li><li>Contacto direto com as nossas equipas.<\/li><\/ul><h1>5. Finalidades e base jur\u00eddica do tratamento<\/h1>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-29cc85c elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"29cc85c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\">\n<table id=\"tablepress-1\" class=\"tablepress tablepress-id-1\">\n<thead>\n<tr class=\"row-1\">\n\t<th class=\"column-1\"><center><strong>Finalit\u00e9<\/strong><\/center><\/th><th class=\"column-2\"><center><strong>Base l\u00e9gale<\/strong><\/center><\/th><th class=\"column-3\"><center><strong>Dur\u00e9e de conservation<\/strong><\/center><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody class=\"row-striping row-hover\">\n<tr class=\"row-2\">\n\t<td class=\"column-1\">Cr\u00e9ation de compte utilisateur<\/td><td class=\"column-2\">Contrat \/ mesures pr\u00e9contractuelles<\/td><td class=\"column-3\">Jusqu\u2019\u00e0 suppression ou 2 ans d\u2019inactivit\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-3\">\n\t<td class=\"column-1\">Gestion des commandes et facturation<\/td><td class=\"column-2\">Contrat \/ obligation l\u00e9gale<\/td><td class=\"column-3\">10 ans<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-4\">\n\t<td class=\"column-1\">R\u00e9ponse aux demandes de contact<\/td><td class=\"column-2\">Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td><td class=\"column-3\">1 an apr\u00e8s la derni\u00e8re prise de contact<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-5\">\n\t<td class=\"column-1\">Envoi d\u2019informations commerciales<\/td><td class=\"column-2\">Consentement<\/td><td class=\"column-3\">3 ans \u00e0 compter du dernier contact<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-6\">\n\t<td class=\"column-1\">Statistiques de fr\u00e9quentation (interne)<\/td><td class=\"column-2\">Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \/ consentement<\/td><td class=\"column-3\">Jusqu\u2019\u00e0 13 mois (37 mois pour donn\u00e9es agr\u00e9g\u00e9es)<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-7\">\n\t<td class=\"column-1\">S\u00e9curit\u00e9 du site \/ pr\u00e9vention de la fraude<\/td><td class=\"column-2\">Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td><td class=\"column-3\">13 mois<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-8\">\n\t<td class=\"column-1\">Prospection par filiales du groupe<\/td><td class=\"column-2\">Consentement<\/td><td class=\"column-3\">3 ans<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<!-- #tablepress-1 from cache --><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8698709 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8698709\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>O tratamento dos teus dados para fins de prospe\u00e7\u00e3o comercial baseia-se no teu consentimento pr\u00e9vio, exceto no caso de uma rela\u00e7\u00e3o comercial pr\u00e9-existente, em que se baseia no nosso interesse leg\u00edtimo em promover os nossos produtos e servi\u00e7os.<\/p><h1>6. Biscoitos<\/h1><p>Utilizamos cookies para :<\/p><ul><li>Guarda as tuas prefer\u00eancias de idioma,<\/li><li>Assegurar o bom funcionamento do s\u00edtio (nomeadamente da loja),<\/li><li>Efetuar medi\u00e7\u00f5es an\u00f3nimas de audi\u00eancias (atrav\u00e9s do nosso servidor interno, sem transfer\u00eancia para terceiros).<\/li><\/ul><p>Podes gerir os cookies atrav\u00e9s do teu browser, utilizar a navega\u00e7\u00e3o privada ou consultar a nossa p\u00e1gina dedicada aos cookies.<\/p><h1>7. Destinat\u00e1rios dos dados<\/h1><p>Os teus dados pessoais s\u00e3o processados pela <strong>WeDoBack<\/strong> e <strong>as entidades autorizadas do grupo Pioneer Humani<\/strong>, em particular a subsidi\u00e1ria regional em quest\u00e3o, a sua divis\u00e3o regional e a empresa-m\u00e3e, podem, dependendo da tua localiza\u00e7\u00e3o, ter acesso aos teus dados pessoais.<\/p><p>Este acesso \u00e9 <strong>estritamente limitado<\/strong> \u00e0s necessidades associadas \u00e0 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, ao cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais ou regulamentares e, se for caso disso, \u00e0 prospe\u00e7\u00e3o comercial, em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o em vigor em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p><p>N\u00e3o transfere dados para terceiros comerciais. As estat\u00edsticas s\u00e3o alojadas nos nossos pr\u00f3prios servidores internos. <\/p><h1>8. Transfer\u00eancias internacionais<\/h1><p>A WeDoBack compromete-se a cumprir toda a regulamenta\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel em mat\u00e9ria de <strong>prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais e transfer\u00eancias internacionais<\/strong>, de acordo com o Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD) para os clientes europeus, bem como a legisla\u00e7\u00e3o local aplic\u00e1vel noutros territ\u00f3rios.<\/p><p>Para os nossos clientes localizados na<strong>Uni\u00e3o Europeia<\/strong>, os dados pessoais s\u00e3o exclusivamente <strong>alojados e processados em servidores localizados no Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu<\/strong> (EEE). Nenhum dado \u00e9 transferido para fora da UE, exceto se : <\/p><p>\u21d2 For necess\u00e1rio para a execu\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o explicitamente solicitado pelo utilizador;<br>\u21d2 Ou cumpre uma obriga\u00e7\u00e3o legal ou contratual que seja justificada e supervisionada.<\/p><p>Para os nossos clientes sediados <strong>fora da Uni\u00e3o Europeia<\/strong>, nomeadamente em \u00c1frica, na \u00c1sia ou na Am\u00e9rica do Sul, os dados s\u00e3o <strong>alojados o mais localmente poss\u00edvel<\/strong>, ou seja, :<\/p><p>\u21d2 Ou no <strong>pa\u00eds do cliente<\/strong>, onde a infraestrutura dispon\u00edvel cumpre as normas de seguran\u00e7a e a legisla\u00e7\u00e3o local;<br>\u21d2 Ou num <strong>pa\u00eds terceiro reconhecido como tendo um n\u00edvel de prote\u00e7\u00e3o adequado<\/strong> ou onde existam salvaguardas legais apropriadas (cl\u00e1usulas contratuais-tipo, BCR, etc.).<\/p><p><strong>Em todos os casos, a WeDoBack assegura que qualquer transfer\u00eancia transfronteiri\u00e7a cumpre rigorosamente o quadro legal em vigor e implementa medidas t\u00e9cnicas e organizacionais adequadas para garantir a seguran\u00e7a, confidencialidade e integridade dos dados processados.<\/strong><\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\">Exemplo:<\/span> Os dados recolhidos de clientes localizados em territ\u00f3rio africano n\u00e3o s\u00e3o transferidos para a Europa ou qualquer outra jurisdi\u00e7\u00e3o sem verifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via da conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o local e sem um quadro jur\u00eddico adequado.<\/p><p>Podes solicitar informa\u00e7\u00f5es sobre estas garantias atrav\u00e9s do nosso contacto DPO.<\/p><h1>9. Regulamentos espec\u00edficos por regi\u00e3o<\/h1><p><strong>Marrocos:<\/strong> Em conformidade com a lei 09-08 relativa \u00e0 prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais, a WeDoBack compromete-se a n\u00e3o transferir os dados pessoais dos utilizadores marroquinos para fora do territ\u00f3rio nacional sem a autoriza\u00e7\u00e3o do CNDP. Os servi\u00e7os, os dados t\u00e9cnicos e comerciais s\u00e3o alojados localmente ou em infra-estruturas situadas em Marrocos ou em pa\u00edses reconhecidos como adequados pelo CNDP. <\/p><p><strong>Utilizadores localizados noutros pa\u00edses africanos<\/strong> <strong>:<\/strong> Cumprimos os regulamentos locais aplic\u00e1veis em mat\u00e9ria de soberania de dados. Sempre que poss\u00edvel, alojamos os dados e servi\u00e7os dos nossos clientes africanos em infra-estruturas locais ou regionais e evitamos qualquer transfer\u00eancia de dados sens\u00edveis para fora do continente sem consentimento ou necessidade contratual justificada. <\/p><p><strong>Brasil:<\/strong> De acordo com a LGPD, os dados de usu\u00e1rios brasileiros s\u00f3 s\u00e3o transferidos para o exterior se o pa\u00eds de destino (como a Uni\u00e3o Europeia) garantir um n\u00edvel adequado de prote\u00e7\u00e3o, ou com base em consentimento expl\u00edcito. A WeDoBack hospeda os servi\u00e7os e dados sens\u00edveis de seus clientes brasileiros localmente, a menos que haja acordo contratual em contr\u00e1rio. <\/p><p><strong>M\u00e9xico:<\/strong> Em conformidade com a LFPDPPP, a WeDoBack informa os utilizadores mexicanos de que determinados dados necess\u00e1rios ao processamento de encomendas (por exemplo, dados de fatura\u00e7\u00e3o) podem ser processados na Uni\u00e3o Europeia. N\u00e3o s\u00e3o transferidos dados sens\u00edveis sem consentimento expl\u00edcito ou obriga\u00e7\u00e3o legal. <\/p><p><strong>\u00c1sia \/ \u00cdndia \/ Sudeste Asi\u00e1tico:<\/strong> Cumprimos os regulamentos locais aplic\u00e1veis, tais como a Lei de Prote\u00e7\u00e3o de Dados da \u00cdndia (DPDPA 2023) ou equivalente. A WeDoBack tem o cuidado de alojar os servi\u00e7os e dados dos clientes asi\u00e1ticos em infra-estruturas regionais ou locais. N\u00e3o s\u00e3o efectuadas transfer\u00eancias internacionais sem uma base legal ou consentimento informado.  <\/p><p><strong>China:<\/strong> Em conformidade com a LPC, nenhum dado pessoal recolhido na China ser\u00e1 transferido para o estrangeiro sem uma avalia\u00e7\u00e3o pr\u00e9via da seguran\u00e7a dos dados e, se necess\u00e1rio, sem a autoriza\u00e7\u00e3o das autoridades competentes. Os servi\u00e7os e dados chineses s\u00e3o alojados exclusivamente em servidores localizados na China. <\/p><h1>10. Os teus direitos<\/h1><p>De acordo com o RGPD, tens os seguintes direitos:<\/p><ul><li>Direito de acesso, retifica\u00e7\u00e3o e supress\u00e3o,<\/li><li>Direito de limitar o tratamento,<\/li><li>Direito de oposi\u00e7\u00e3o, incluindo \u00e0 prospe\u00e7\u00e3o comercial sem justifica\u00e7\u00e3o,<\/li><li>Direito \u00e0 portabilidade,<\/li><li>Direito de retirar o teu consentimento em qualquer altura,<\/li><li>Direito de definir diretivas post-mortem (conserva\u00e7\u00e3o, supress\u00e3o ou transmiss\u00e3o dos teus dados ap\u00f3s a morte).<\/li><\/ul><p><strong>Para exerceres os teus direitos ou se tiveres alguma d\u00favida sobre os teus dados pessoais<\/strong>, podes :<\/p><ul><li>contacta o nosso respons\u00e1vel pela prote\u00e7\u00e3o de dados (RPD) atrav\u00e9s <a class=\"\" href=\"https:\/\/www.wedoback.com\/dpo\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"1740\" data-end=\"1790\">desta p\u00e1gina espec\u00edfica<\/a>.<\/li><li>Envia um e-mail para dpo@wedoback.com<\/li><li>Envia uma carta por correio: ver contactos no ponto 1.<\/li><\/ul><p>Tamb\u00e9m podes apresentar uma queixa junto da CNIL em Fran\u00e7a (www.cnil.fr).<\/p><h1>11. Seguran\u00e7a dos dados<\/h1><p>Aplicamos todas as medidas t\u00e9cnicas e organizacionais necess\u00e1rias para garantir a confidencialidade, a integridade e a seguran\u00e7a dos teus dados:<\/p><ul><li>Encripta\u00e7\u00e3o SSL\/TLS,<\/li><li>Alojamento seguro,<\/li><li>Gest\u00e3o rigorosa do acesso,<\/li><li>Auditorias internas regulares.<\/li><\/ul><h1>12. Altera\u00e7\u00f5es \u00e0 pol\u00edtica<\/h1><p>Esta pol\u00edtica pode ser actualizada. Em caso de altera\u00e7\u00e3o substancial, ser\u00e1s informado por correio eletr\u00f3nico ou atrav\u00e9s de uma mensagem publicada no s\u00edtio. A vers\u00e3o em vigor \u00e9 sempre a que est\u00e1 publicada nesta p\u00e1gina.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 20 abril 2025 Na WeDoBack, damos grande import\u00e2ncia \u00e0 confidencialidade e prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais dos nossos utilizadores, independentemente da sua localiza\u00e7\u00e3o ou pa\u00eds de resid\u00eancia. 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